この度、ディアペットオンラインショップ・本店が、
ネットショップ大賞2018
ライフ&ワーク部門 最優秀デザイン賞を受賞いたしました。
審査員の方からは、
「ペットを家族の一員として、その市場ニーズを適確に捉えたお店。
サイト全体が、お客様とその気持ちに合わせた可愛く優しいデザインであり、
差別化された品揃えは豊富で選び易く、
お客様の悩み解決のヒントとなる祈りの場便りやリアル店舗と専門人材の存在も安心感を感じる。」
とのお言葉をいただきました。
今回受賞した他の店舗様も含め、その半数以上は2010年以前からネット通販を事業とし、運営してきた店舗だそう。
今ではネットでモノを買うことは当たり前になりましたが、
それにより配送の問題、セキュリティの問題など、
さまざまな課題も見えてきました。
その中で、このネットショップ大賞を受賞した店舗は、
専門性の高さと、情報コンテンツの充実、
個別対応を深く実践し、お客様に心地よいコミュニケーションを取り続けている、
といった点が評価されているようです。
ディアペットが生まれた10年前は、
まだまだ「ペット仏壇」も「ペット仏具」も認識されることがなく、
むしろ「犬のためにこんなものは必要ない」「動物と人を一緒にしないで」
と言われることもありました。
それでも、大事な家族であり、パートナーであり、友人であり、恋人でもあるあの子たちを思うと、
何と言われようとも、「ディアペット」であることを貫こうと必死でした。
今回、デザインという部分でご評価をいただいたことは、
ディアペットとして「こうありたい」という思いをかたちにしたものがご評価いただけたものと思うと、
とても嬉しいです。
でも、わたしたちとしては、まだまだ、もっと皆さまにとって良いサイトが作れるよね、とも思っています。
これに甘んじることなく、常に皆さまに寄り添い、訪れていただくだけでホッとしていただけるように・・・。
これからも邁進して参ります!